铁路部门要求12月2日前需要在12306上完成双向验证，即绑定身份证号和手机号

铁路部门要求12月2日前需要在12306上完成双向验证，即绑定身份证号和手机号，以防止身份信息被抢注，乘客即使忘记用户名也能直接手机号登录。